Relacje z klientami
Kontakty, firmy i historia rozmów pomagają wrócić do ustaleń przed następnym spotkaniem.
Portfolio
ClientDesk — CRM dla codziennej pracy z klientami
ClientDesk łączy codzienną pracę z klientami i proces sprzedaży w jednym miejscu. Kontakty, firmy, oferty i zadania są powiązane z kolejnymi etapami pipeline’u. Historia komunikacji, przypomnienia i raportowanie pomagają zachować kontekst rozmów, zaplanować następny krok i ocenić sytuację sprzedażową.
Wyzwanie
Rozproszone kontakty, oferty i notatki utrudniają śledzenie relacji z klientami. Zespół potrzebuje wspólnego obrazu sprzedaży i jasnej listy działań, które wymagają uwagi.
Rozwiązanie
ClientDesk przedstawia szanse sprzedażowe na tablicy etapów i łączy je z informacjami o klientach, ofertach oraz zadaniach. Panel pokazuje najbliższe spotkania, ostatnią aktywność i wyniki sprzedaży. Stos React, Go i PostgreSQL łączy interfejs z uporządkowaną bazą danych.
Najważniejsze funkcje
- Kontakty i firmy w jednej bazie
- Pipeline sprzedażowy i etapy negocjacji
- Oferty powiązane z klientami
- Zadania, kalendarz i przypomnienia
- Historia komunikacji i ostatniej aktywności
- Raporty oraz podsumowanie sprzedaży
Jak produkt wspiera użytkownika
Najważniejsze zastosowania i sposób pracy z informacjami.
Następny krok w sprzedaży
Tablica pipeline’u i lista zadań porządkują pracę od pierwszego kontaktu po zakończenie rozmów.
Czytelny obraz sprzedaży
Raporty i dashboard zestawiają aktywne oferty, wyniki oraz bieżącą aktywność zespołu.